Retourneren

Wil je je bestelling of een deel daarvan terugsturen? Geen probleem! Geef dit dan binnen 14 dagen aan ons door. Daarna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling of een gedeelte daarvan aan ons te retourneren. Hoe werkt het aanmelden van een retour? Je stuurt ons een email naar retour@djsa.be dat je je bestelling of een gedeelte daarvan aan ons wil retourneren. Wij sturen je vervolgens het herroeping/retourformulier toe . Als je deze invult en aan ons retourneert zorgen wij er samen voor dat je de artikelen kunt retourneren. Op deze manier kunnen we je beter ondersteunen tijdens het retourneren. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.Behalve als de item Beschadigd is of verkeerde maat of artikle…. !helaas wegens ons lage  prijzen kunnen wij geen gratis retourneren aanbieden Is je bestelling compleet en onbeschadigd door ons ontvangen? Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour teruggestort. de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,- per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Let op: Bij het retourneren van slechts een deel van je bestelling ontvang je de reeds door ons gemaakte verzendkosten niet terug. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen,of als er sporen van langer gebruik dan het product te passen, zich bevinden aan het product bv.zweet,deo,wasproduct geuren, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Gesealde artikelen (zoals bijv. de kaartendecks) die geopend zijn kunnen wij niet terugnemen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. let op: de volgende artikelen kun je uit hygiëne overwegingen NIET RETOURNEREN: badkleding, tongschrapers, vinegar tandenborstels, mondkapjes (herbruikbaar & wegwerp). Bij ontvangst retour zal er GEEN terugbetaling plaatsvinden. Het is niet mogelijk om bovengenoemde artikelen retour te sturen omwille van hygiëne overwegingen. Indien de klant niet tevreden is met het geleverde artikel en deze wilt retourneren, dient de klant contact op te nemen met DERRINS. De verkoper en de klant zullen samen tot een oplossing komen. Aanvullende retourvoorwaarden Djsa fashion Wat mag je met het product doen tijdens de bedenktijd? Je moet het product kunnen beoordelen om na te gaan of je het wilt houden. Je moet bijvoorbeeld kleding en schoenen kunnen passen. Je mag de verpakking openmaken om het product te bekijken, mits je dit netjes doet. Je mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als je nog niet weet of je het houdt. De verkoper mag een vergoeding vragen als na retourzending blijkt dat je iets met het product hebt gedaan dat niet nodig was om het te kunnen beoordelen. Je wilt een of meer artikelen terugsturen. Om het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort te krijgen, vragen we je te voldoen aan de volgende voorwaarden: • Het artikel is retour gestuurd binnen de zichttermijn van 30 dagen. • Het artikel is compleet en in originele staat. Stop retourartikelen altijd in de originele verpakking..stuur je het product terug in de fabrieksverpakking. • Het artikel is niet gebruikt of gedragen. Retourartikelen zijn altijd ongedragen en onberispelijk schoon Als je de voorwaarden respecteert, garanderen we je een vlotte terugbetaling. Mocht er eventuele waardevermindering ontstaan omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen we je de waardevermindering doorberekenen. Let op, voor sommige artikelen geldt een waardevermindering van 100% waaronder; • Artikelen die op eigen initiatief zijn aangepast. • Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken en waarbij de specificaties, kenmerken en aard van het product al in de verpakking volkomen helder zijn. Wanneer dit het geval is zullen wij contact met je opnemen en overleggen wat je wilt dat we met jouw retourzending doen.

Retouradres:

BOMBARDONSTRAAT,84 1770 LIEDEKERKE BELGIE De artikelen dienen in de orginele verpakking en onbeschadigd retour gestuurd te worden. wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die kwijt raken Indien je een verkeerde bestelling hebt ontvangen of er iets ontbreekt, zorgen wij voor het verzenden van de juiste producten indien mogelijk. De gemaakte verzendkosten worden in dit geval vergoed.